يرافق نظام البوابة الطبية الإلكترونية برنامج شامل ومتكامل للتدريب، بالإضافة إلى خدمات مستمرة للدعم الفني.
وعندما يطلب مزود الرعاية الصحية الحصول على الجهاز ، فإن بوسعه كذلك طلب جلسة تدريبية من خلال تقديم نموذج طلب خاص، ليتم ترتيب الجلسة التدريبية بما يتناسب مع الوقت المتاح لدى الأشخاص المعنيين.
وبالإضافة إلى التدريب، ترافق نظام البوابة الطبية الإلكترونية خدمات الدعم الفني على مدار الساعة، والتي يقدمها فريق مختص ومستعد لمساعدة جميع الشركات ومزودي الرعاية الصحية المشاركين بالردّ على استفساراتهم وطلباتهم وتقديم الدعم الذي يحتاجونه لاستخدام النظام في أي وقت.
